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时最时最住在热搜的那位还是翻车了孙辉南平沙非清春高明瀚Kf

2023-03-22 17:01:35 清春    南平    

住在热搜的那位,还是翻车了?

实在没想到,这个标题用在了李佳琦的身上。

至于到底是不是翻车?秦基博

争议不小。

得从前几天挂在热搜的事儿讲起▽

一开始,事件的主角并不是李佳琦,

而是他的其中一位助理,庆庆。

作为直播核心团队唯一的女生,

工作时显得比较糙,

生活中是爱打扮会打扮的酷girl,

好感度九紫乐队也是略高的,

没想到,因为抢陈苑淇红包翻车了。

作为工作人员,

抢李佳琦发给粉丝的福利红包,

直播有几秒延迟,

只要是输入口令抢红包,

她每次都在前排抢到,

且不止一次…

这事儿被友注意到,发在论坛里△

还就真引起争论了,大多人觉得不合理▽

这么说的理由?

一方面!

作为李佳琦的助理,

平常拎着奢侈品包包,员工福利想必不会差。

之前还在李佳琦不知情的情况下,

用分装瓶蹭老板的香水和粉底液,

小助理和另一位助理康康还吐槽过这事儿▽

康康:“我不像有些人,拿个分装瓶。”

小助理:“人家是女孩子啦…”

康康:“哦。”

友觉得这次实在没必要,

利用职务之便,占这点小便宜。

……

另一方面!

小助理曾经再三强调,

下次工作人员抢粉丝红包,要以十倍罚出来。

镜头外的庆庆马上甩锅:

沈康康,别抢红包!

康康立马反驳:

我都没拿出来,有些工作人员就是在做贼心虚。

这样警告之后,依旧不改,

友又觉得,明知不可为而为之,

往大了说就是不遵守工作规则。

……

总结来看:

确实有点过了?

当晚,庆庆第一次道歉▽

围绕着“工作人员抢粉丝红包有没有错”,

底下吵起来了……

她删博关了评论,第二次道歉▽

两天后,这事儿上了热搜,

闹到了这个地步,

她在直播间第三次道歉并接受惩罚▽

“因为一巫一凡时贪玩,一时试手气抢红包”

“为了表达歉意,我个人拿2000块钱发红包给直播间粉丝”

李佳琦也跟着庆庆一起红了眼眶。

大多友觉得够了,不必再攻击,

局势没必要演变成络暴力。

做错了,付了代价,差不多就行了,

毕竟不是啥不可挽回或涉及N位数的事,

也该在这儿画上句号了吧?

东风一吹……

这把火已经烧到了李佳琦的身上。

这次不是“不粘锅”,

所到之处、处处粘锅的锅,

单价一千多的“脱毛仪”,

在直播间卖出了七千台,

也翻车了……

收到货的顾客发现几大问题:

1、存在挂羊头卖狗肉的嫌疑西克玛(sigmatex)开发新型回收碳纤维材料。

佳琦卖货卖的是2.0,

官方客服也说2.0自带消毒盒子,

收到货才发现缺少了消毒底座…

这是在耍消费者玩儿呢?

结果,买家去店铺仔细一看,

绝了!

分为带消毒盒和无消毒盒两个版本,

包装盒上的印刷字样也分为两种。

但佳琦卖货时完全没提到差别,

店铺也没有强调区别,

基本就默认会有消毒盒吧?

直到维权的消费者越来越多,才特别注明…

2、买家质疑产品质量。

一千多的小型仪器,

有的人没有收到说好的赠品,

有的人收到的产品不带塑封,

有的人发现上面有划痕、胶印等瑕疵,

还有的人连接官方app,显示剩余次数为0…

3、双方售后同时失灵。

店家的售后宛如挤牙膏,

有姐妹想补拍消毒盒,

发现店家给出的价格完全不同…

李佳琦这边的售后也在打太极,

强调直播间展示时,

就没有消毒盒和收纳包…

确实,

李佳琦在直播时,没有展示消毒盒,

但介绍时也完全没有提到版本的差异,

要说买家有吗?

有,毕竟没有仔细确认图片和文字。

但这全是买家的错吗?

也不能这么说吧。

就像买新,

默认里面会自带耳机,

在争分夺秒抢货氛围的直播间下单,

拿到手发现没有,

商家说我们直播时就没有展示耳机哦~

这大概就叫文字游戏吧?

在消费者抱团维权了几天之后,

解决方案终于商讨了出来,

李佳琦直播间和商家各补贴200元。

这个解决方案还是不错的△

但还是暴露了一点硬伤:

如果对接没问题,团队会知道不同版本的区别吗?

以“脱毛仪”为契机,

李佳琦最近的翻车事故都被找出来。(捂脸)

说到选品问题,

除了最近产品比较重复,

几天来来回回都是几个品牌之外,

他推过一款防晒▽

但卖货之前,他曾在直播里疯狂diss,

“xx防晒千万不要买!

只防UVA,不防UVB,

只防晒老,不防晒黑!”

推过一款干花蜡烛▽

结果冒黑烟,

炸玻璃,

蜡烛里的干花直接烧起来了……

平常也点香薰蜡烛的橘提示:

不论哪一种干花蜡烛都是绣花枕头,

好看归好看,就是火大了点,

差点都能把房顶给燎了…

推过一款饮料▽

直播间里说自己找店家囤货,

“我囤了十五万箱乳茶,但我感觉还不够诶”

“十五万件已经卖完了,不能加货了”

囤货的潜台词,一般是现货现发,

直播间说不是预售,

商家却说是预售,

等十多天都没发货的不在少数。

就《指点意见》明确了“1035”期间快递业绿色包装工作要实现的3大目标一般的购物体验来看,

如果是着急收货的东西,我也不会在上买,

等待时间久一点也无所谓,

但这件事儿的问题在宣传和实际不符。

类似的事情似乎也不是第一次发生…

1月5日的饼干,

说是囤了两个月的货,

19号收到货才发现,

他在直播间卖的时候根本还没生产…

其实也挺容易改正的:

有多少货就卖多少货,

或者说清楚什么时候发货,

这类事放在小主播身上也不算大毛病。

但以上“翻车”加上频频念错的品牌名字,

遇到以“选品严格”著称的李佳琦…

“三轮选品”

“开播前一秒把东西直接排除”

“全部试用”

“自己对产品的了解要做到最好”

放在一起对比,

显得略微有点打脸?

不过李佳琦态度还是蛮端正的▽

在引起争议之后,

昨天直播回应了一部分问题:

话说回来,

这算翻车吗?

如果把他当做一个一心为姐妹省钱的小天使,

失望是很正常的情绪,

就像看到自家爱豆房子塌了,会心碎。

但如果把他当做一个有吸引力的金牌线上销售,

其实并没有,

以往的电视购物,不都是卖哪个产品就只夸好的?

李佳琦也自认服务人员而非红明星,

没必要落井下石,

否认他之前做好的事情;

也没必要过度神话,

提出质疑的人也不一定就是杠精。

人也不是简单极致的白与黑,

红了不准嘲、黑了不准夸,

退回消费者和销售员的界限,

保持单纯的金钱关系。

遇到划算优惠值得入手的东西,就开心剁手,

遇到不合适的东西就投诉维权,

就像李佳琦以前强调的——

“在直播间看直播一定要理性消费,

我无数次地强调过了这一点,一定要理性消费,

消费你买得起的东西,买你需要买东西。”

最后一句还是夸一句,佳琦之前积极筹措抗疫物资,今天也要开湖北爱心公益专场直播了

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